2025年度零跑智能外呼服务招标公告
- 标段名称：2025年度零跑智能外呼服务项目
- 项目概述：
为提高战败潜客的利用率，促进潜客转化，需引入智能外呼服务，对库内的战败潜客进行快速、精准触达，准确识别并挖掘用户的购车意愿，以用户到店、下定为目标，并沉淀用户标签，丰富用户画像。
- 投标人资格要求
3.1【投标资质】：公司成立时间≥5年，注册资本1000万及以上，有完善的质量管理体系，有独立运营能力的团队。
3.2 【合作经验】：供应商需提供汽车行业智能外呼服务合同、实施案例不少于2个。
3.3 【技术要求】：供应商需具备SaaS平台系统，支持部分定制化开发及系统集成对接。提供标准对接方式及接口文档，支持HTTP接口对接。满足基于SIP软交换的电话号码加密，支持本地化部署。
- 投标报名
4.1 报名方式
4.1.1 凡有意参加报名的投标人，请至零跑SRM平台系统（******/）注册报名（供应商类别：非生&广宣类），注册后联系本公告第6条采购联系人进行审核。审核完成后供应商根据公告项目名称，按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的，视作无效报名。
4.1.2 *报名截止时间：2025年1月2日
4.2 报名资料于报名截止时间前上传至零跑SRM平台系统，报名资料包含但不限于以下内容：
4.2.1 营业执照副本；
******事务所盖章的财务报告，上市公司出示财报，至少包括资产负债表、现金流量表、利润表
4.2.3 公司信息登记表（按我司上传模板下载登记后上传）
4.2.4 企业简介
4.2.5 符合要求的类似项目业绩证明及证明材料（提供近两年内类似项目合同扫描件，涉及机密部分可隐去）
5．投标须知：
出现以下情况，将列入我司黑名单且永不启用：
5.1 投标过程中贿赂我司人员，我公司规定将处罚该供应商涉及金额的 10 倍作为违约
金，同步取消合作且列入黑名单永不启用，并给与举报人员奖励；
5.2 供应商/个人在投标中，有恶意虚报、串标等保证金将不予以返还且列入供应商黑名
单库永不启用；
5.3 投标结果未公布前，禁止参标供应商向我司相关人员询问投标中标单品、价格等信
息；
5.4 若中标后不能按照中标价格执行、不按双方达成一致的标准及合同条款执行等违约
情况，将立刻停止合作，保证金将不予以返还且列入供应商黑名单库永不启用；
5.5 产品资质证件、发票造假及法律法规限定的其他情形。
- 联系方式
******有限公司
地 址：杭州市滨江区物联网街369号大华·江虹国际创新园A座3楼
采购联系人：蔡先生 手机号 ******
采购负责人：张先生 手机号 ******
技术联系人：阮女士 手机号 ******
- 投诉渠道
举报电话：******
举报邮箱：******
注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用，招标方拥有最终解释权。
******有限公司
2024年 12 月
